集邮专卖店比拼邮票市场

　　近日，一组展示中国邮政集团公司在长沙开设集邮专卖店初战告捷的数据，在邮市掀起了不小的波澜。从4月24日开业到9月底，该店已实现业务收入111.5万余元，其中以《开国大典》邮票金砖为代表的贵金属产品创收47万余元，《潇湘风韵》、《印象湖南》等地方特色产品同样销售火暴。

　　111.5万余元，这个数字相比全国各地的邮市交易总和，也许并不起眼。但一个刚成立不久的集邮专卖店能在短时间里取得如此惊人的销售业绩，与惨淡经营的邮市所形成的鲜明对比，不能不让邮市经营者深思了。

　　集邮专卖店风起云涌

　　集邮专卖店是从2008年奥运特许零售店逐渐转型和完善而来的。它们的店面装修样式、风格和标识由中国集邮总公司统一设计，通过声、光、电等高科技手段完美地展现了以“邮”文化为核心的全新集邮理念。不但能为集邮者提供传统邮品，还能为年轻人提供诸如NBA官方授权开发的新概念邮品，以及其他具有时尚元素的特许授权礼品。

　　对此，有集邮爱好者分析说，集邮专卖店是中国邮政集团公司涉足邮品市场化经营的第一步，其经营业绩和社会宣传取得双丰收，自有其优势。如各集邮专卖店以中国邮政集团公司为依托，具备良好的信誉。其资金雄厚，有能力为集邮者提供高档邮品。而且其得天独厚的便利条件，使新发邮品能及时到位。营业人员运用专业知识提供服务，集邮者不用担心买到假邮品，很多集邮者就是出于对中国邮政的信赖，放弃邮市的低价位而专程去集邮专卖店购买心仪邮品。

　　而且在很多集邮爱好者眼中，各集邮专卖店依据《中国集邮专卖店VI形象手册》、《中国集邮专卖店运营手册》等指导性文件，按照“统一的标志、统一的装修色调、统一的柜台布置、统一的产品摆放、统一的服务标准”的建店原则运营，环境优雅舒适，相比邮市略显简陋、嘈杂、拥挤的环境，集邮者自然大多选择集邮专卖店这种全新的购邮享受。

　　专卖店会分流邮市资金？

　　“集邮专卖店的横空出世，给集邮者提供了另一种购邮途径，也无疑分流了邮市本来就捉襟见肘的购买资金。”北京万家马甸邮市的一名邮商张先生心生忧虑地说：“随着集邮专卖店规模以后的进一步发展壮大，集邮专卖店是否会挤占邮市日渐局促的生存空间，使邮市的窘境雪上加霜，甚至取代邮市？都是邮商们要远虑的问题。”

　　“这也并非杞人忧天。”张先生强调说：“因为中国邮政集团公司对这一战略部署雄心勃勃，计划今年年底前在各省（区、市）邮政至少建一家专卖店，2010年6月底前，各省（区、市）的每个地市邮政至少建一家专卖店。”

　　据了解，现实中的集邮专卖店建设也正以惊人的速度在推进。截至目前，共有23个省（区、市）邮政公司的开店申报已被批准，在湖南、内蒙古、黑龙江、江苏等地，集邮专卖店已如雨后春笋般涌现。

　　输赢难定

　　但也有集邮爱好者认为，现在就预言集邮专卖店取代邮市，倒也为时尚早。因为由于初出茅庐，集邮专卖店劣势也不少。

　　上海卢工邮市的宋先生分析说，集邮专卖店在全国各地设点过少，无法满足中小城市集邮者的购邮需求，身处农村的集邮者只能望洋兴叹了。专卖店所售邮品缺乏价格优势，一些邮品穿金戴银、附加太多、售价过高，脱离了普通集邮者的实际需求。而且专卖店经营范围与邮市重复，缺乏占优势的主打产品，对集邮者难以产生足够的吸引力。在电视、广播、报纸等媒体宣传过少，没有深入集邮者之心……这些都是集邮专卖店亟待解决的问题。

　　不过，另据了解，集邮专卖店根据顾客反馈的信息，也认识到了问题所在，正在努力加以改进。比如长沙集邮专卖店就推出了一系列发展规划，营造良好购邮环境，推出主打邮品，做足媒体宣传，进行促销活动，设立会员制度等。

　　“而邮市能够在中国屹立几十年不倒，至今仍是集邮者拾遗补缺的最佳选择，自有其应对严酷环境的制胜法宝。”宋先生举例说：“如出现时间长，分布范围广，邮商经营方式灵活，服务热情周到……这些都是邮市优势所在，其发展不容小觑。而且邮市所售品种丰富，集邮者在此不但能买到套票、小型张、版票，还能买到邮资封片，甚至是信销票、打折票。”

　　“虽然邮市由于长久的运营历史和深入人心的影响力，其规模化和规范化运作早已起步，其前景不可限量，但邮市也有软肋。”北京集邮爱好者分析说：“环境有待完善，炒作气氛浓厚，价格波动过大。高档邮品难觅，邮商鱼龙混杂，以次充好、假货泛滥等现象屡见不鲜，使集邮者望而却步。”

　　由此可见，邮市和集邮专卖店各有所长，各有所短。如果管理得当，经营得法，既不搞恶性竞争，也不相互拆台，它们完全可以在良性竞争中相互促进，相互补充，变阻力为动力，实现双赢。（来源：中国商报·收藏拍卖导报  作者：刘延河）