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2002年6月,我到美国加州探亲。想寻找集邮部门,未果。后来听说购邮有三种渠道:一是去附近社区邮局买新票,发行当日就可自制首日封发出;二是参加就近市区的巡回展销会,那里除邮局出售的新票外,其他国内外各种邮品都有;三是直接向美国邮政局服务部门(U.S.POSTALSERVICE)索求。所幸这三种方法我都体验过,都很顺心快乐。
当地社区邮局离住处不远,步行可去,因此这是我经常去转悠的地方。随时可买到新发行的票品,浏览各种宣传品,了解美国邮票发行计划安排和有关新邮的介绍。墙角还设有宣传和展示封片纪念章之类的邮品。邮务员们站着迎接柜台外面的用邮者。他们不但准确回答询问和办理邮件等各种事宜,而且还通晓集邮方面的常识。他们的服务是“想得周到做得亲切”,例如公休日寄信怎么办?邮局外间门昼夜不锁。寄信人可向自动售票机投币取票装封投箱。为方便用邮,还准备有大小信封、电话簿等。
美国邮政为纪念“9.11”事件一周年,特发行慈善捐款性高值票“英雄”纪念邮票。在9月11日那天,我很快在这个小邮局完成了一件兴奋难忘的活动——为国内邮友们制发了一批纪念封。邮票有20枚一版的,10枚一袋的,四方连等都有,充分满足购邮者的需要。我买了两版和两袋,共60枚。发信后剩十几枚带回国内,不够分,第二年春天又问邮局,回答已过发行期,可直接询问华盛顿邮政总局服务部门。
在加州有两三个邮商集团轮流组织巡回展销会,到各市区去“送货上门”。经常在媒体上有这方面的广告。大约每隔一个月左右就有一个展销团来到就近市区,在某一酒店大堂内设摊布展。除邮品外,还有钱币、集邮用品、鉴别服务等。出售邮票的摊位,设有大长条台案,上面放着一摞摞内插各种类型的国内外邮票,台前备有两三条小凳,购邮者可坐在那里一摞摞地翻找。相邻顾客翻完一摞可互相交换。邮商则照顾中高档邮品。中国邮商也在这里设摊,规模较小。应该说这是我最愿意去的地方,能寻觅到不少编组邮集的素材。我虽然只参加了两次,但买了不少票品。
在华盛顿DC邮政总局服务部门也可以买到邮票,他们直接受理购邮者的索求。只要一个电话,立即就会寄来一期精美的邮品宣传目录,目录介绍得特别详细。集邮者可以轻松地选好所需,通过网络付款很快就收到可心的邮品,就算那些超过发行期的票品也可以买得到。这种通信购邮一直延续到我回国以后还不断收到从华盛顿寄来的邮品、宣传品等各种资料。
在法国昂热市,因为时间较短,不能参加什么集邮活动。只去了几趟附近社区的一间集邮店铺。它就在繁华街区,门面装饰雅致时尚。店内四周棚架上陈列着各类邮品,国内外一般的、高值的、珍罕的、袋装盖销的邮票以及各国货币、集邮用品等琳琅满目。购邮者只要进来,总不会空手出去。室中间是邮商的工作台,旁边设有座椅,供客人面谈或选购邮品。令我惊讶的是该店里间还设有一个宣传会议室。长方桌四周有十来个座椅,墙上有邮品、钱币等宣传画、集邮活动计划日程表。靠墙台架上放有集邮报刊书籍以及电话、电视机等设备。集邮爱好者可以随意进入,阅览休息、谈天、喝饮料。我看到计划表上每月都有集邮活动,如新邮首发式、集邮知识讲座、座谈热点话题、集邮旅行、集邮午餐会、品邮评邮、邮品交流、邮友论坛、集邮者和邮商对话会等,非常丰富。他们还有一项服务内容,即为编组邮集的集邮者寻找邮品。集邮者只需向他们提出邮集题目、所需素材清单即可。在这里我真正体会到了“集邮者之家”的含义。
逛完这家小店,我不禁想到了国内邮政零售窗口首发日买不到邮票、官商式的服务态度、冷清的邮市等一些令人不快的往事。多么盼望在国内也能有许多这么温馨的集邮者之家。(来源:中国集邮报 作者:王琏)